Privacy policy
-
Responsable del tratamiento de datos Bonarellis (bonarellis.com) es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionás al usar nuestro sitio web y realizar compras. Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales, podés escribirnos a contacto@bonarellis.com.
-
Datos que recopilamos Al usar nuestro sitio, podemos recopilar: Datos de identificación: nombre, correo electrónico, número de cédula (si aplica para facturación). Datos de contacto: dirección de envío, teléfono. Datos de compra: historial de pedidos, productos adquiridos, medio de pago utilizado (sin almacenar datos completos de tarjetas, que son procesados directamente por la pasarela de pago). Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, cookies, con fines estadísticos y de mejora del sitio.
-
Finalidad del tratamiento Tus datos se usan exclusivamente para: Procesar y despachar tus pedidos. Comunicarnos contigo sobre el estado de tu compra. Cumplir con obligaciones legales y tributarias (facturación). Mejorar la experiencia de compra en el sitio. Enviarte promociones u ofertas, únicamente si diste tu consentimiento expreso para ello.
-
Base legal del tratamiento El tratamiento de tus datos se realiza en base a: Tu consentimiento libre, previo, específico e informado al momento de comprar o registrarte. La necesidad de ejecutar el contrato de compraventa que aceptás al realizar un pedido. El cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, tributarias).
-
Derechos del titular de los datos Como titular de tus datos, tenés derecho a: Acceder a la información que tenemos sobre vos. Rectificar datos inexactos o incompletos. Cancelar/eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su recolección. Oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos. Portabilidad: solicitar tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro responsable. Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribí a contacto@bonarellis.com indicando tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos que establece la normativa vigente en Colombia.
-
Menores de edad No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o representantes legales, conforme lo exige la normativa colombiana.
-
Seguridad de la información Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
-
Conservación de datos Tus datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su recolección y con las obligaciones legales aplicables en Colombia (por ejemplo, plazos de conservación de facturas según normativa tributaria).
-
Transferencia de datos a terceros Tus datos podrán ser compartidos únicamente con proveedores necesarios para la operación del negocio en Colombia (por ejemplo, empresas de logística/transporte para el envío de tu pedido, o pasarelas de pago para procesar tu compra), quienes están obligados a tratar tus datos de forma confidencial y conforme a la ley.
-
Cambios en esta política Bonarellis podrá actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con su fecha de última actualización. Última actualización: 05/07/2026